UX Researcher comment expliquer ce job..
Commençons par lister ses buts:
- S’assure que votre produit réponde à un besoin.
- S’assure que votre produit soit très facile à utiliser.
- S’assure que vos utilisateurs ne puisse plus s’en passer afin de maximiser leurs LTV et de réduire les coûts marketing.
Comment travaille t’il:
- Il mélange les méthodes qualitatives et quantitatives
- Interviews
- Focus group
- Test utilisateurs
- Eyes Tracking
- Mesure de KPIs
- Big Data
- Sondages
- A/B tests
- Et encore beaucoup d’autres outils
- Il est au centre de la conception produit, il supporte les équipes produits, développeurs, graphiques mais encore le marketing et le top management dans les décisions stratégiques.