UX Researcher comment expliquer ce job..

Commençons par lister ses buts:

• S’assure que votre produit réponde à un besoin.
• S’assure que votre produit soit très facile à utiliser.
• S’assure que vos utilisateurs ne puisse plus s’en passer afin de maximiser leurs LTV et de réduire les coûts marketing.

Comment travaille t’il:

• Il mélange les méthodes qualitatives et quantitatives
  • Interviews
  • Focus group
  • Test utilisateurs
  • Eyes Tracking
  • Mesure de KPIs
  • Big Data
  • Sondages
  • A/B tests
  • Et encore beaucoup d’autres outils

• Il est au centre de la conception produit, il supporte les équipes produits, développeurs, graphiques mais encore le marketing et le top management dans les décisions stratégiques.